지난 3월
14KOEX HALL에서 "헬스케어 분야도 융합, 혁신의 길로" 한국 헬스케어디자인학회 창립 세미나가 디자인이 헬스케어를 삼키다라는 주제로 KOEX에서 성황리에 개최되었습니다.

김세철 명지병원 병원장이 초대 회장을, 백진경 인제대 디자인연구소장이 부회장을 각각 맡으시고 이외 디자인, 건축, 병원 행정가,의사, IT 전문가, 비즈니스맨, 언론인 등 다양한 분야의 전문가들이 상임이사와 운영이사를 맡아 주시고 그 외 다양한 분야의 많은 분들이 참여하여 서로의 경험과 지식을 공유하는 첫걸음을 시작하였습니다.

 

그리고  다가오는 5월 22일 목요일
한국헬스케어디자인학회
첫 월례세미나를 시작합니다.
KSHD - Mix. 1st.

제목: 변화하는 의료공간, 오늘과 내일

으로 텍사스주립대에서 의료시설계획을 공부하고 미국 건축사로 현지병원 설계실무자로 활약한 '독한 남자' 윤형진 교수님의 강의가 있을 예정이랍니다.

활기찬 헬스케어 공간을 만들고 있는 윤형진 교수님은 지난 3월 14일 한국헬스케어디자인학회 창립총회 및 기념세미나 '누가 환자의 마음을 사로 잡을까?' 에서 Universal Design vs Personallized Design 세션에서 함께했고, 짧은 강연에 앵콜 요청이 가장 많았던 분이랍니다.

 

일시 ) 2014년 5월 22일 목요일 저녁 19:00 - 21:00
장소 ) 서울백병원/ 인당관 
(서울시 중구 저동 2가 64번지, 충무로역 3/4호선)


패널3인
- 서현보 교수 (서울시립대 건축학부 / KSHD 편집이사)
- 김남형 교수 (계원예술대 광고브랜드디자인학과 / KSHD 학술이사)
- 노미경 대표 ((주)위아카이 / KSHD 홍보이사)

- 김석태 교수 (인제대 헬스케어서비스디자인연계전공/KSHD 운영이사)

- 참가비: 1만원
- 간단한 다과가 준비되어 있습니다.
- 대중교통을 이용해주세요.
- 참가신청: http://me2.do/G3fTM4Yn

 

 

주관주최: 헬스케어디자인학회/ 인제대학교 디자인연구소

인문학적 사고와 창의적인 디자인과 혁신적인 IT기술이 조화롭게 융합될  미래의 헬스케어에 여러분들의 많은 관심과 격려 부탁드립니다.^^

Posted by Wearekai

 

 

한국 헬스케어디자인학회 창립 세미나 Part I 고객만족을 넘어 환자 경험으로. Patient Experience vs Customer Satisfaction의 두 번째 부분 연세대 세브란스병원의 김진영 교수님의 의료서비스 제3의 물결 (Patient Experience) ’에 대한 소주제로 의견을 발표해주신 것을 정리해 보도록 하겠습니다.

 

예전의 농경사회에서 산업사회로 정보사회로 지금은 창의력과 감정이 중시되는 감정사회로 변화하고 있는 역사적 발전이 이루어졌고, 지금은 Experience시대로 본질적 기능의 평준화로 그 이상의 것을 감성등에서 가치를 추구하는 시대 라고 하셨습니다.

 

 

질병의 치료뿐 아니라 질병을 관리하고 치료과정에서 환자중심의 의료서비스 를 제공하는 환자중심의 병원 에 대한 강조를 하셨는데요. 병원은 무엇보다 환자의 질병치료에 도움이 되도록 기능적으로 디자인되어야함과 동시에 질병을 치료할 때 환자의 심리와 감정을 중요한 변수로 생각하여 편안하고 친숙한 분위기, 환자와 가족을 배려하는 분위기가 될 때 만족도와 치료효과가 상승될 수 있다 고 하셨습니다.

 

강의 중간 보여주신 인생은 마라톤이다라는 일본 recruit 광고(Inspiring Commercial - Life is a marathon)를 통해서도 모든 인생은 훌륭하고, 인간 개개인 모두를 하나의 인격체로 대우한다.는 교수님의 철학을 잘 읽을 수 있었던 감동적인 영상이었습니다.

 

 

 

 

참고: 

http://www.billingparadise.com/blog/2012/09/28/medical-billing-and-coding-practices-improve-patient-experience/

http://youtu.be/vuntaZJBcfI

http://medcitynews.com/2013/05/hospitals-say-leadership-is-the-key-driver-and-barrier-to-a-better-patient-experience/

 

Posted by Wearekai