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  2. 2016.04.26 의료공간 혁신

 

세계 최대 헬스케어디자인 Show 2016 HCD Expo & Confernece의 주제는 혁신적인 디자인, 힐링의 환경입니다.

저희 위아카이 연구소에서는 치유환경의 의료공간디자인 (Medical Space Design for Healing Environment)에 대해 정리된 내용을 소개하고 있는데요.

오늘은 세 번째 시간으로 치유환경에 대한 다양한 분야의 전문가들의 개념들을 정리해 보도록 하겠습니다.

 

기원전 6세기 그리스에 신체 및 정신질환자들을 신전에 수용하던 것을 시작으로 치유환경의 개념은 단지 환자를 치료하는 물리적 환경의 의미를 넘어서 환경을 치료적인 도구의 하나로 여기는 것으로 발전하게 되었다고 합니다.

환자의 스트레스 극복을 도와주고 나아가 질병치유에 효과적이며 건강상태가 호전되게 도와주는 환경을 치유환경이라고 정의할 수 있습니다.

 

 

유명한 의료보건 분야의 미래학자인 카이저(Leland Kaiser)는 치료(curing)는 과학적, 테크놀로지와 환자의 신체에 초점이 맞추어진 반면 치유(healing)는 영적, 경험적 그리고 인간으로서의 환자에 초점이 맞추어져 있다고 하였습니다.

치료는 하이테크이며, 치유는 하이터치인 것으로 치유시설은 환자의 전 경험에 걸쳐 두 차원 모두를 통합해야 한다고 하였습니다.

즉 치료는 의학적인 수단을 통해 질병상태를 건강상태로 회복시켜주는 의미로 통하는 반면, 치유는 그 이외에도 환경적, 심리적, 사회적, 문화적 지원을 통해 건강에 접근해 가는 방법으로 질병상태뿐 아니라 질병예방이나 건강증진에까지 의미를 확대 해석할 수 있다고 합니다.

 

 

 

 

 

 

 

미국 인테리어디자이너 Jain Malkin치유환경을 해석하기 위해서는 환자를 위한 치유조건이 어떠한 디자인 요소를 필요로 하는가를 고려해야한다 고 하면서 치유환경의 요소로서 소음, 환기,온도, 프라이버시 및 커뮤니케이션, 자연환경, 색상, 질감, 가족들의 방문을 들었으며 각각의 요소에 대한 조절의 문제가 치유환경에 큰 영향을 미친다고 제시하였습니다.

 

 

acute care facilities

 

Cisco LifeConnections Health Center

 

  Medical and Dental Office Design - Clinic Space

 

 

 

Roger Ulrich(1984, 1999)3)‘Stress Recovery Theory'를 들 수 있으며 그의 주장은 자연경관이 도시경관과 비교하여 스트레스를 경감시키는데 치유효과가 있음 을 규명하고 있다. 자연 내의 단순한 설정이 아닌 자연을 어떻게 체험하게(Experiencing) 할 것인가에 대한 방법에 놓여있다. 다시 말해 자연 내에서의 일상적 행위 보다는 자연을 인지하고 관찰하는 기회의 제공 여부에 근거한다.

 

 

 

 

2010년 서울디자인페스티벌은 주제를 ‘Project_Thank you (세상을 치유하는 고마운 디자인)’로 정하고 이 시대에 디자인과 디자이너의 역할에 주목하였습니다. 앞으로 병원디자인분야에서도 치유적측면의 접근을 통해 인간을 중심으로 하는 쾌적하고 건강한 삶을 위한 노력을 지속적으로 증진시켜 나아가야겠습니다.

 

 

 

출처:

http://archcomm.arch.tamu.edu/archive/e-newsletter/11-02-06.htm

치유효과와 관련한 근거중심설계에 관한 방법론적 고찰A Methodological Consideration on the Evidence-Based Design related to HealthEffects

치유적 환경을 위한 공간디자인 연구경향에 관한 연구 / A Study on the Space Design Research Tendencies for the Healing Environment - Focused on the Theses of Architecture and Interior Design Institutes - / 건축 및 실내디자인학회의 연구내용을 중심으로

한국실내디자인학회|논문집 20118

http://jainmalkin.com/html_site/case_studies/Cisco_LifeConnections_Health_Center/medical-clinic-design-case-study.html

http://www.slideshare.net/hpcareernet/designing-healthcare-that-heals-leland-kaiser

http://takingthehelloutofhealthcare.com/blog/category/leadership/page/2/

치유적 환경을 위한 공간디자인 연구경향에 관한 연구 / A Study on the Space Design Research Tendencies for the Healing Environment - Focused on the Theses of Architecture and Interior Design Institutes - / 건축 및 실내디자인학회의 연구내용을 중심으로

한국실내디자인학회|논문집 20118

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Posted by Wearekai

의료공간 혁신

Seminar 2016.04.26 08:42

 

 

미래를 준비하는 병원 만들기 큰 도약 <의정부 서울척병원> 의료공간세미나 2번째 시간 명지병원 박미라 팀장님의 의료공간 혁신에 대한 강연을 정리해보도록 하겠습니다.

공간변화와 함께 미래를 준비하는 병원 만들기 큰 도약의 실제 사례를 보여주신 명지병원의 처음 시작은 바로 변화와 혁신 없이 우리는 생존할 수 없다는 굳은 각오로 혁신의 효율성을 도입하여 환자제일주의(Patient Firstism)MissionThe most INNOVATIVE, GLOBAL and INTEGRATED health system in Korea 한국에서 가장 혁신적인 글로벌 통합의료시스템 구축이라는 Vision을 가지고 2009 명지의료재단 이왕준 이사장 취임이후로 다양한 혁신과 변화를 추구하여 지금의 명지병원에 이르렀다고 합니다.

 

 

 

특히 박미라 팀장님은 명지병원의 혁신의 필요성을

  • 진료역량강화: ER, 심뇌혈관질환

  • 브랜드 이미지 개선: 소아청소년과, 정형외과

  • 발상의 전환: 정신건강의학과 해마루

  • 인근 평판관리: 건강보험건강검진

  • 생활밀착형 의료 IT: 검진결과지, 구글글래스

  • 암통합치유센터: 완화, 예술치료

로 나누어 설명해주셨는데,

이는 Definition of Healthcare Service Design으로 결국 “Discovering and implementing new ways to deliver better health” 라 할수 있다고 합니다.

 

 

더 나은 의료를 제공하기 위해 새로운 표준을 창조하고 그 방법을 구현하는 것, 그것은 바로 단순한 디자인의 변화가 아닌 기능과 역할의 통합으로 프로세스의 개선이 수반되어야 한다는 것입니다.

명지병원의 실제사례로 보여주신 뇌혈관센터는 뇌혈관조영실, MRI촬영실, 수술실 등이 하나의 Unit에 구성된 아시아 최초의 하이브리드 센터는 4년 연속 심평원 적정성평가 뇌졸중치료 잘하는 병원 선정되었으며,

 

 

 

c20117월 권역응급의료센터 지정

경기 북서부 - 고양, 파주, 김포, 부천, 개성공단등을 아우르며, 중증외상 전담팀 운영, 헬기 이송 시스템 구축 (경기소방재난본부 & 명지병원)한 중증외상센터로 운영중이며,

 

 

소아전용응급의료센터는 소아과에 대한 접근성을 높이기 위한 다양한 시도로 지역사회의 요구(일산아지매-커뮤니티)를 잘 파악하여 소아과 외래와 소아재활센터의 만족도를 높이는 노력도 더불어 병행하였습니다.

 

 

특히 다양한 분야의 전문가(저희 위아카이 노미경대표님도 포함)들이 참여하여 함께 연구한 프로젝트 정형외과 외래진료실은 6개병원의 service safari 관찰과정과 shading interview등 다양한 실제공간과 경험을 토대로 진행했던 서비스디자인 프로세스를 통해 환자와 보호자 병원 모두의 만족과 효율성을 높이는 의료공간디자인을 강조하셨습니다.

 

 

 

이외에 괜찮아, 사랑이야 드라마 촬영장소였던 해마루 병동과 로마, 컬러, 뮤직 테라피를 통해 환자들에게 심리적 안정 제공하여 편안하고 여유로운 마음으로 완화치료를 받을 수 있도록 최선의 서비스제공하는 암통합치유센터: 감성치유시스템등은 그간 명지병원이 병원고객이 무엇을 생각하고 원하고 필요로 하는지를 연구하고 노력한 결과라고 할 수 있었습니다.

 

건강보험검진센터인 숲마루, 그리고 일반검진결과지 개선으로 Quick access 빠른 접근성,Intuitive recognition 직관적인 인식,Next step 생활로의 연계 그리고 생태적, 자연적 쉼과 힐링이 있는 VIP 병동 이타미 준 기념 병동까지 명지병원의 노력과 발전은 계속 진행중이었습니다.

 

 

혁신의 아이콘 명지병원에서 제시하는 Platform of Innovation을 마지막으로 보여주시면서 고객과 함께 공감하고 발전해나가는 명지병원의 공간디자인 발표를 마무리 해주셨습니다.

환자의 경험이 곧 혁신입니다 라는 박미라 팀장님의 마지막 멘트가 무척이나 가슴에 와닿는 강연이었습니다.

 

 

고객과 함께하는 의료공간 혁신에 대한 명지병원의 사례를 재미있고 흥미롭게 강의해주신 명지병원 박미라 팀장님께 다시 한번 깊은 감사를 드리며, 앞으로 저희 위아카이에서도 더욱 더 환자의 경험과 만족을 연구하는 서비스디자인 프로세스를 통해 더 나은 의료공간 디자인을 위해 분발해야겠다는 의지를 다져 봅니다.

Posted by Wearekai